Konsument może odstąpić od zawartej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
Zwrotu Produktu należy dokonać w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia od odstąpieniu. Płatność zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Aby dokonać zwrotu zamówionego produktu, zapraszamy do kontaktu z działem obsługi klienta.
W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
Wszelkie problemy staramy się rozwiązywać niezwłocznie, niepóźniej niż w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.